Битрикс24
НАРМИДА ММ
Руководитель / отдел продаж

Отчёт руководителя

Планы, отгрузки, звонки и оперативный контроль отдела продаж.
Срез данных: 09.10.2026, 10:30
Демонстрационные данные
Период: созданные сделки, отгрузки и звонки.
Воронка и задачи: текущее состояние.
Месячный план отгрузок · 2026-10

Результат отдела

План на месяц5 500 000 ₽
Факт месяца на дату среза1 360 000 ₽
Выполнение плана24,7%До плана: 4 140 000 ₽
Месяц 2026-10. Факт по записям новой формы; период общего отчёта на этот месячный блок не влияет.
Первый этап65 000 ₽Планы · отгрузки · звонкиДемонстрационный отчёт

Где сосредоточены сделки

Текущая коммерческая воронка · 24 сделок · 8 100 000 ₽
Это распределение открытых сделок по стадиям, а не конверсия. Даже стадия «Оплачено» здесь показывает сумму сделки, а не подтверждённый платёж.

С чего начать планёрку

Проблемные сделки · сначала крупные суммы
63%

Сделок с открытой непросроченной задачей
15 из 24. Проблемные: 9 (38%).

Приоритет рассчитан по сумме сделки и наличию проблемы с задачей. Причины задержки уточняются у менеджера; система их не предполагает.

Кому требуется внимание руководителя

Сравнение текущей нагрузки и дисциплины работы со сделками
МенеджерАктивно,
шт.
Активно,
сумма
Без задачи,
шт.
С просрочкой,
шт.
Доля
проблемных
Итого по выборке248 100 000 ₽6338%

Менеджеры: объём и контроль

Созданные сделки — за период. Активные и проблемные — на дату среза.
МенеджерСоздано,
шт.
Создано,
сумма
Активно,
шт.
Активно,
сумма
Без задачи,
шт.
С просрочкой,
шт.
Доля
проблемных
Итого по выборке204 700 000 ₽248 100 000 ₽6338%

План/факт и активность тех же менеджеров

МенеджерПлан, 2026-10Факт месяцаВыполнениеЗвонки за периодРазговоры >45 секВремя
Александр1 600 000 ₽340 000 ₽21,3%201222,4 мин
Мария1 800 000 ₽450 000 ₽25%201429,4 мин
Дмитрий2 100 000 ₽570 000 ₽27,1%201226,9 мин
Нажмите имя, чтобы посмотреть дашборд сотрудника. Нажмите число или сумму — откроется подтверждающий список сделок. «Под контролем» означает только наличие открытой задачи без просрочки, а не оценку качества продаж.

Сделки для оперативного разбора

Открыть карточку → уточнить причину → назначить или актуализировать действие в CRM
Сделок: 9 · 2 700 000 ₽ · текущее состояние
Сделка / клиентСуммаСтадияМенеджерСледующее действие
Создана 24.09.2026
550 000 ₽Данные полученыМарияНет следующей задачи
Создана 20.09.2026
450 000 ₽ОплаченоДмитрийНет следующей задачи
Создана 08.10.2026
425 000 ₽Счёт/договор отправленМарияПросрочена задача
Срок: 07.10, 18:00
Создана 05.10.2026
350 000 ₽КП отправленоАлександрНет следующей задачи
Создана 03.10.2026
300 000 ₽Запрос подтверждёнДмитрийПросрочена задача
Срок: 07.10, 18:00
Создана 01.10.2026
250 000 ₽ОтгруженоМарияНет следующей задачи
Создана 06.10.2026
175 000 ₽КП согласованоДмитрийПросрочена задача
Срок: 07.10, 18:00
Создана 05.10.2026
150 000 ₽Ответ по КП полученДмитрийНет следующей задачи
Создана 01.10.2026
50 000 ₽Новая сделкаАлександрНет следующей задачи
В списке «Без следующей задачи» — активные сделки без открытой связанной задачи. В списке «С просрочкой» — активные сделки с незавершённой задачей, срок которой истёк. Внутри списка одна сделка учитывается один раз.
Первый этап · 65 000 ₽

Рабочая база для руководителя

  • Месячные планы по менеджерам: редактирование и план/факт отгрузок.
  • Новая форма фактических отгрузок: сделка, дата и сумма; частичные отгрузки учитываются отдельными событиями.
  • Звонки менеджеров: всего, входящие, исходящие, разговоры более 45 секунд и время переговоров.
  • Текущие сделки: количество, суммы и стадии.
  • Созданные сделки за выбранный период.
  • Таблица менеджеров с раскрытием всех показателей.
  • Два списка контроля: без следующей задачи и с просрочкой.
  • Приоритет по сумме сделки; доля проблемных сделок и доля сделок с открытой непросроченной задачей.
  • Фильтры периода и менеджера, сортировка и переходы в CRM.
  • Обновление данных, дата среза, доступ руководителя, проверка и инструкция.
В этом HTML реализовано поведение на демонстрационных данных. Подключение реального портала и проверка прав — работы внедрения, а не функции этого файла.
Последующие доработки

Углубление после запуска базы

  • Учёт оплат, задолженность и финансовые интеграции.
  • История стадий, конверсии, зависшие сделки, причины потерь.
  • Ожидаемые оплаты, прогноз и контроль платёжных сроков.
  • Нормативы звонков, речевая аналитика и подробные карточки сотрудников. Подключение новой телефонии оценивается отдельно.
  • Маркетинг, расходы, клиентская база и реактивация.
  • Регулярные отчёты, свободный чат ИИ и речевая аналитика.
  • Интеграции с 1С, Scrum, складом и рекламными кабинетами.
Уточняются источник каждого показателя, способ учёта, стоимость и сроки. Исторический срез не восстанавливается предположениями.

Месячные планы менеджеров

Полный календарный месяц. Факт — от начала месяца до даты среза, независимо от фильтра периода отчёта.
МенеджерПлан месяца, ₽Факт месяцаВыполнениеДо плана
Александр340 000 ₽21,3%1 260 000 ₽
Мария450 000 ₽25%1 350 000 ₽
Дмитрий570 000 ₽27,1%1 530 000 ₽
Итого по выборке5 500 000 ₽1 360 000 ₽24,7%4 140 000 ₽
В демо планы сохраняются в этом браузере. В рабочей версии — в общем хранилище с доступом назначенных сотрудников.

Зафиксировать фактическую отгрузку

Новая форма. Частичные отгрузки одной сделки вносятся отдельными записями.
Менеджер: Александр. Сумма сделки: 50 000 ₽. Уже отгружено: 40 000 ₽.
Менеджер фиксируется из выбранной сделки. Стадия «Отгружено» не создаёт повторную запись. Факт считается по датам и суммам записей, а не по сумме всей сделки.

Отгрузки за период отчёта

01.10.2026 – 09.10.2026 · Все менеджеры · 13 записей · 1 360 000 ₽
ДатаСделка / клиентМенеджер отгрузкиФакт отгрузки
09.10.2026Александр10 000 ₽
08.10.2026Александр135 000 ₽
07.10.2026Александр120 000 ₽
06.10.2026Дмитрий105 000 ₽
05.10.2026Дмитрий90 000 ₽
04.10.2026Мария75 000 ₽
04.10.2026Дмитрий195 000 ₽
03.10.2026Мария60 000 ₽
03.10.2026Дмитрий180 000 ₽
02.10.2026Александр45 000 ₽
02.10.2026Мария165 000 ₽
01.10.2026Александр30 000 ₽
01.10.2026Мария150 000 ₽

Звонки менеджеров

01.10.2026 – 09.10.2026 · Все менеджеры
Все звонки60
Входящие / исходящие15 / 45
Разговоры >45 сек38
Время разговоров78,7 мин
МенеджерВсегоВходящиеИсходящиеРазговоры >45 секВремя
Александр5151222,4 мин
Мария5151429,4 мин
Дмитрий5151226,9 мин
Звонки — демонстрационные записи. В рабочей версии источник — существующая телефония Битрикс24: менеджер, дата, направление и длительность разговора. Неотвеченные попытки имеют 0 секунд. Подключение сторонней телефонии в этот макет не входит.

Подтверждающий список звонков

Все менеджеры · Все звонки · 60 записей
ДатаМенеджерНаправлениеДлительностьРезультат
08.10.2026МарияИсходящий0 секБез разговора
08.10.2026ДмитрийИсходящий78 секРазговор >45 сек
08.10.2026АлександрИсходящий14 секКороткий разговор
08.10.2026МарияИсходящий0 секБез разговора
08.10.2026ДмитрийИсходящий32 секКороткий разговор
08.10.2026АлександрИсходящий126 секРазговор >45 сек
08.10.2026МарияИсходящий95 секРазговор >45 сек
07.10.2026АлександрИсходящий65 секРазговор >45 сек
07.10.2026МарияИсходящий48 секРазговор >45 сек
07.10.2026ДмитрийИсходящий250 секРазговор >45 сек
07.10.2026АлександрИсходящий180 секРазговор >45 сек
07.10.2026МарияИсходящий0 секБез разговора
07.10.2026ДмитрийИсходящий78 секРазговор >45 сек
07.10.2026АлександрИсходящий14 секКороткий разговор
06.10.2026ДмитрийИсходящий0 секБез разговора
06.10.2026АлександрИсходящий32 секКороткий разговор
06.10.2026МарияИсходящий126 секРазговор >45 сек
06.10.2026ДмитрийИсходящий95 секРазговор >45 сек
06.10.2026АлександрИсходящий65 секРазговор >45 сек
06.10.2026МарияИсходящий48 секРазговор >45 сек
06.10.2026ДмитрийИсходящий250 секРазговор >45 сек
05.10.2026МарияВходящий180 секРазговор >45 сек
05.10.2026ДмитрийВходящий0 секБез разговора
05.10.2026АлександрВходящий78 секРазговор >45 сек
05.10.2026МарияВходящий14 секКороткий разговор
05.10.2026ДмитрийВходящий0 секБез разговора
05.10.2026АлександрВходящий32 секКороткий разговор
05.10.2026МарияВходящий126 секРазговор >45 сек
04.10.2026ДмитрийИсходящий126 секРазговор >45 сек
04.10.2026АлександрИсходящий95 секРазговор >45 сек
04.10.2026МарияИсходящий65 секРазговор >45 сек
04.10.2026ДмитрийИсходящий48 секРазговор >45 сек
04.10.2026АлександрИсходящий250 секРазговор >45 сек
04.10.2026МарияИсходящий180 секРазговор >45 сек
04.10.2026ДмитрийИсходящий0 секБез разговора
04.10.2026АлександрИсходящий78 секРазговор >45 сек
03.10.2026МарияИсходящий78 секРазговор >45 сек
03.10.2026ДмитрийИсходящий14 секКороткий разговор
03.10.2026АлександрИсходящий0 секБез разговора
03.10.2026МарияИсходящий32 секКороткий разговор
03.10.2026ДмитрийИсходящий126 секРазговор >45 сек
03.10.2026АлександрИсходящий95 секРазговор >45 сек
03.10.2026МарияИсходящий65 секРазговор >45 сек
03.10.2026ДмитрийИсходящий48 секРазговор >45 сек
02.10.2026АлександрИсходящий48 секРазговор >45 сек
02.10.2026МарияИсходящий250 секРазговор >45 сек
02.10.2026ДмитрийИсходящий180 секРазговор >45 сек
02.10.2026АлександрИсходящий0 секБез разговора
02.10.2026МарияИсходящий78 секРазговор >45 сек
02.10.2026ДмитрийИсходящий14 секКороткий разговор
02.10.2026АлександрИсходящий0 секБез разговора
02.10.2026МарияИсходящий32 секКороткий разговор
01.10.2026ДмитрийВходящий32 секКороткий разговор
01.10.2026АлександрВходящий126 секРазговор >45 сек
01.10.2026МарияВходящий95 секРазговор >45 сек
01.10.2026ДмитрийВходящий65 секРазговор >45 сек
01.10.2026АлександрВходящий48 секРазговор >45 сек
01.10.2026МарияВходящий250 секРазговор >45 сек
01.10.2026ДмитрийВходящий180 секРазговор >45 сек
01.10.2026АлександрВходящий0 секБез разговора
Отгрузки — подтверждённые записи формы. Суммы сделок — значения CRM; оплаты отдельно не учитываются.PROST CRM · НАРМИДА · V1